Доставка

Мы доставляем товары по всей России с использованием надёжных транспортных и курьерских служб.

Доставка по России

Для доставки в регионы мы используем следующие транспортные компании:

  • СДЭК
  • Деловые Линии
  • Почта России
  • Возможна доставка транпортной компанией клиента

Стоимость и сроки доставки зависят от:

  • веса и объёма заказа;
  • выбранной транспортной компании;
  • региона назначения;
  • типа доставки (до двери или до пункта выдачи).

После отправки мы предоставим трек-номер для отслеживания посылки.

Курьерская доставка по Москве и области

По Москве и ближайшему Подмосковью доступна собственная курьерская доставка.

  • Доставка в день заказа при наличии товара на складе;
  • Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от адреса и габаритов посылки;
  • Доступна доставка по согласованному времени.

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ с нашего склада по согласованию

Пожалуйста, согласуйте визит с менеджером заранее.

Важная информация

  • Проверьте целостность упаковки при получении от транспортной компании;
  • При обнаружении повреждений составьте акт в присутствии курьера/сотрудника ТК;
  • Наши менеджеры всегда готовы помочь с выбором удобного варианта доставки.

Правила возврата товара

Мы ценим доверие наших клиентов и строго соблюдаем нормы законодательства РФ. Все товары, представленные на сайте bmed-life.ru, относятся к категории медицинских изделий, что накладывает особые условия на их возврат.

Возврат медицинских товаров надлежащего качества не допускается

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, медицинские изделия надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Это касается всей продукции, реализуемой через наш сайт, включая, но не ограничиваясь:

  • перевязочными материалами,
  • стерильными изделиями,
  • катетерами, зондами, шприцами,
  • средствами ухода и профилактики.

Даже если упаковка не вскрыта, возврат невозможен, если изделие соответствует описанию и не имеет дефектов.

Возврат возможен только при выявлении брака

Мы гарантируем возврат или обмен товара в случае:

  • заводского брака,
  • выбранной транспортной компании;
  • повреждения при транспортировке (по вине перевозчика),
  • несоответствия заказу.

Как оформить возврат:

  • Напишите нам на info@bmed-life.ru или через форму на сайте в течение 7 дней с момента получения заказа.
  • Укажите номер заказа и опишите проблему.
  • Приложите фото/видео с дефектом или нарушением.
  • Мы свяжемся с вами для согласования возврата, обмена или компенсации.

Возврат средств — в течение 10 рабочих дней после получения возвращённого товара.